オーナーの目線で物事を捉える姿勢

平成２１年８月頃、大谷社長の著書「アパート事業」による資産形成入門を読んだのが、武蔵コーポレーションを知ることになったきっかけでした。 その当時、本業以外で、何か収入を得られないかと漠然と考えていた頃でした。 勿論、大谷さんの書籍以外もかなり読んではみたのですが、他の書籍とは明らかに内容が異なっていて、「この人に相談してみたい」と思ったのを今でも記憶しております。 実際に物件を購入するにあたり相談の為何度か本社に足を運びましたが、物件事情、周辺エリアの賃貸状況、その他のノウハウの蓄積などの説明を受け、迷うことなく武蔵さんにお願いしようと決断いたしました。 武蔵さんのスタッフはどなたと話をしても、非常に話しやすく、不動産業でありつつもサービス業であるということの認識があると感じております。 また、営利企業である以上自社の利益を考えつつもオーナーの目線で物事を捉えていただいている点が武蔵さんと他社さんとの違いです。 大谷社長が起業して１０年ということですが、その成長するスピードは目をみはるばかりです。 ３月には東京本部開設ということで次々にチャレンジしていく姿はとても頼もしさを感じます。 「その挑戦が、オーナー様のためになることは間違いないと確信しています。」とおっしゃって下さり、オーナーの一人としも益々の期待と、微力ながらも応援を続けていきたいと考えております。

絶対的な信頼を寄せる客付力

昨年の5月に48室ある１棟マンションを購入することとなったのですが、空室が12室あったことから特に客付に強い管理会社をネットなどで探していました。 他の物件で過去5社ほどの会社に管理をお願いしてきましたが客付対策を聞くと「賃貸物件紹介サイトに幅広く掲載」といった同じような回答が多かったため、新たに客付の強みが明確な管理会社を探していました。 ネットで管理会社を調べている中で、武蔵コーポレーション様のHPに掲載されている「客付のための打ち手＝営業戦略」に特に関心を持ちました。 それは他社とは異なる内容で、自社でのサイト掲載は行わず「営業担当による電話・訪問などで仲介の営業マンの信頼を得る」というある意味泥臭いものでした。 しかしその理由が明確で、更にそれを愚直に行っている姿勢にすごい！と共感を覚えました（当時の新聞記事かHPで、新入社員の方が１日何件の仲介会社を回れるか…ということをやっていたような覚えがあり印象に残っています） 過去にお願いした管理会社では、客付について「来月は繁忙期なので埋められると思います」などの受け身に感じられる回答が多かったように思います。 入居者の方を案内する営業マンにどのように周知をするか、内見につなげるためにはどのような打ち手が必要かなどを明確に提示してくれる管理会社や担当者がなかなか見つからず、管理会社を変えても結局同じなのではないかという不安がありました。 管理をお願いする決め手となった点はHPを見て面談をお願いした後、最初にお会いした賃貸管理部部長の神農さんのお話が、経験やデータに基づき説得力があったからです。 客付力が強い理由などはHPを見て大体理解はしていましたが、神農さんとお話をする中でこの会社が勢いだけではなく、空室を埋めるために物件状況や営業の方の実績をデータで把握し、市場動向に応じた打ち手を常に考え続けていることが魅力的に感じました。 正直なところ管理費用は定額部分などを含めると特段安いわけではないのですが、客付への注力の仕方などが他の管理会社とは異なり、それを明確に自信をもって話すことが出来る方にお会いして管理をお願いすることに決めました。 今では武蔵コーポレーションさんの客付力に絶対的な信頼を寄せています。 なせならば48室中12室あった空室を、5月～11月の閑散期にも関わらず半年程度で満室にして頂いたからです。 都心ではなく、築30年以上の 駅徒歩20分という難しい条件でここまで早く満室に出来るとは思いませんでした。 ポイントは担当となった竹島さんや仲介会社を訪問している賃貸営業部の方のスピード感のある対応だと感じています。 仲介営業マンからの生の情報から入居を決めるために必要な修繕などの提案を明確な理由と共にいただき、打ち手に対して反応が悪い時には臨機応変かつスピードをもって次の対策を提案していただいたことなどが満室という結果に結びついたと思っております。 この実績を目の当たりにして、次に購入した2棟も武蔵コーポレーションさんに管理をお願いしています。 今後については管理戸数も大きく増やされているので、そのスケールメリットを活かしながら飛躍していただければと思います。 市場が変化する中でも常に新しいサービス開発や、営業力の強化によって他社とは圧倒的に差がある管理会社であり続けてほしいと思います。 その結果、武蔵コーポレーションさんに管理をお願いするメリットが、年々増していくことを期待しています。 これからも末永く宜しくお願い致します。

「空室を減らす」という希望が叶った

新築物件からお付き合いのある管理会社から武蔵コーポレーションさんへ業務委託をお願いしようと決断に至ったのは、武蔵さんとの管理相談によるものでした。 当時、私の所有しているアパートは、全14室中9部屋が空室の状態でした。 しばしば管理会社に相談を持ちかけることもありましたが、納得のいく回答が得られないままの状態が1年程続いておりました。 武蔵さんとの初めての管理相談の際、私が最も気にしていた空室の話を切り出すと、ご担当の山口さんは、とても親身に相談に乗って下さいました。 所有者側の希望を考慮せず、的外れな提案をする会社も目立つ中、しっかりした根拠のある、現実的なご提案を頂き、印象に残ったことを覚えています。 2度目の相談の際、賃貸管理のご担当者だけでなく、営業や工事など各担当のスペシャリストの方々の豊富な知識や経験をもとに、空室の原因分析や改善策を非常に細かにご説明頂き、不安を解消することができました。 山口さんをはじめとする、武蔵さんの「オーナーの立場に寄り添った」管理方針に心から納得した上で、この会社に物件管理をお任せしようと決断を下すことができました。 当時9部屋あった空室ですが、武蔵さんへ管理をお任せするようになってからの３か月間で、そのうち7部屋の入居が決まりました。 まずは当初の目的であった「空室を減らしたい」という希望を叶えてくださったこと、感謝しております。 武蔵コーポレーションさんとは、今後とも良い関係を続けていければと思っております。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

管理会社を変えて本当に良かった

埼玉県寄居町に築１７年の賃貸マンション（１２戸）を所有しております。 新築後数年間はほぼ満室状態が続いたものの、近年は空室が目立つようになり、一旦退去すると次がなかなか決まらず、平成２６年夏頃から４戸空室の状態が６か月以上続きました。 地元の管理会社に聞いても「引き合いがない、需要がない」と、客付けの見込みが薄く、悩んでおりました。 ローン返済もあることから、将来に危機感を覚え、管理会社変更を検討する中で武蔵コーポレーションと出会いました。 本来なら地域が武蔵コーポレーションの管轄外なのですが、担当の鈴木様は親身になって相談に乗っていただきました。 そして昨年４月に管理を武蔵コーポレーションに変更して以来、入居者を募集する上で、鈴木様は様々な提案をしてくださいました。 例えば、ペット飼育可、室内のリフォーム、家賃設定の見直し等です。 その効果は直ぐに現れ、その後、新たに３戸の退去があったにもかかわらず、次々に新規入居者が決まり、今年１月に満室になりました。 もし、従来の管理会社のままだったら、空室が７戸になっていた可能性もあり、それを考えたらぞっとします。 武蔵コーポレーションに変えて本当に良かったと、感謝しております。 今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。

安心して管理業務委託していきたい

管理委託中の1棟目は武蔵さんからの購入（再生）物件になります。 管理状況については特に大きな問題もなく、常にほぼ満室の状態です。 1K物件の為か時々退去される方はありますが、すぐに次の入居者が決まっています。 物件購入後の 入居率を月単位で計算してみたところ、96.8％の数値となり、高水準での入居率が証明されています。 残念ながら家賃滞納される方がある時期 発生しましたが、督促担当の方のご尽力により、ほとんどの滞納分を納めていただく事ができました。 尚、この件は滞納された方が家賃保証会社非利用者（古くからの入居者）であった為に生じたケースであり、武蔵さんの管理後の入居者では発生しないケースだと思われます。 2棟目は最近（H27.9月）、一般の売買物件を購入し、武蔵さんに管理委託したものです。 購入検討時に武蔵さんの管理担当の方に相談しましたが、速やかに「管理可能」との回答を頂き、競争厳しい中、無事契約につながりました。 この物件は 、８戸中６戸現在修繕工事待ちの状態ですが、工事完了後はいつ頃に満室かな？と今から期待しております。 これからも安心して管理業務委託していきたいと考えておりますので、引き続きよろしくお願いします。