・賃貸経営を始めるきっかけを教えていただけますでしょうか。

祖父の代より、リサイクル事業を営んでおりました。

当時、不動産は右肩上がりに上昇し、それが永遠に続くものだと考えられ、事業により得た利益で、不動産を購入していたそうです。その時代は、不動産の値上がり益を目的とする、キャピタルゲイン中心ですね。

その後、不動産バブルが崩壊し、父親の代には法人化して、郊外のロードサイドを中心に、飲食店、小売物販など、土地購入、建設、入居付、管理業務を行い、収益性を重視する、インカムゲイン中心に事業を行って参りました。

しかしながら、郊外のロードサイド店舗は、景気に左右されることが多く、退去してしまうと、売上が０になってしまうなど、不安定なものでした。

そこで、今回、事業の幅を求めて、より安定的なアパート、マンション経営事業に参画をさせていただきました。

・弊社にご依頼いただく前にどんなことでお悩みでしたか、またどういう思いをお持ちでしたか。

郊外のロードサイド店舗がメインでしたので、景気に左右されることが多く、家賃減額交渉や店舗退去など、不安定さが悩みでした。収益性を考え、安定的に運営ができるものがないかと考えておりました。

・何がきっかけで弊社を知っていただけましたでしょうか。その時はどういった印象を弊社に対して抱きましたか。

今回購入した不動産は武蔵コーポレーション様からではなく、他社から購入したものでした。弊社では、従業員もいなかったので、自主管理をしようか、管理をお願いしようか悩んでおりました。インターネットなど、管理会社を調べている中で、武蔵コーポレーション様に出会えました。

弊社も本社が埼玉県にあり、身近に感じたのと、入居率、管理戸数、売買実績などを見て、自主管理より管理をお願いしたいと思い、早速問い合わせさせていただきました。

・弊社を知ってすぐにご決断されたのか、迷われた点などを教えてください。

実際、問い合わせの段階では、物件を購入していなかったので、購入金額の妥当性、金利、返済期間、家賃設定の根拠、地域性、大規模修繕など建物診断に関しての専門性など、様々なアドバイスを頂けましたので、不動産購入後は、武蔵コーポレーション様に管理をお願いしようと決断いたしました。

管理契約を締結する前から現地に行っていただき、物件を診断していただけたことには感謝です。

・管理相談ではどのようなことをお話しされましたか。

事業の安定性を鑑み、入居率に関してメインにお話しさせていただきました。また、築年数が経っている建物だったので、外壁塗装、屋上防水工事など大規模修繕に関する話と和洋変更など室内リフォームの話をさせていただきました。

・何が決め手となって弊社に管理をお任せいただけましたでしょうか。

大谷社長が掲げる「三方よし」という経営理念に共感しました。

また、大谷社長と、たまたま同郷でしたので、身近に感じました！笑

・実際に運営して想定していた成果は出ましたか

２０２０年３月３１日に不動産を購入させていただき、８カ月弱経ちました。その間、武蔵コーポレーション様で、大規模修繕工事や室内リフォームをさせていただきました。コロナ禍ということもあり、当初想定していた成果が出ていないのが現状です。当然、弊社の努力不足もあると思います。お互い、様々なアイディアを出しながら、引き続き、入居率１００％に向けて頑張って参りましょう。

・管理担当の印象はいかがでしょうか。

最初に大宮のソニックシティでお会いしたのが、浅海様でした。元銀行員ということもあり、融資の際にはアドバイスを頂き参考になりました。

日々の業務に関しては、私からの長文メールにもかかわらず、一つ一つ丁寧にお答えいただき、また、時間外、休日においても、何事にもスピィーディーに対応していただき、担当である浅海様には、感謝しております。

個人向け資産運用会社として浅海様を始め、御社とは末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

武蔵コーポレーション様に管理をお任せする前は自分で物件を管理しておりました。入居付だけはある管理会社に依頼していたのですが中々入居者は増えず、解決するための提案も来ないまま、去年の3月には8部屋中7部屋が空いた状態になってしまいました。

なんとかこの状況を打破したいと考え、管理会社を調べる中で中古物件や駅から遠い物件が中心にも関わらず、96％以上の入居率を実現している武蔵コーポレーション様のことを知りました。早速お話をお伺いし、管理をお任せしたところたったの4か月で満室にして頂き、本当に驚きました。繁忙期を過ぎていたのにも関わらず短期間で満室にして頂けたのは武蔵コーポレーション様の強い入居付の力があってこそだと思います。

担当の山口さんからもいつも細やかなフォローを頂いており、本当に助かっています。これからも武蔵コーポレーション様に管理をお任せしたいと思っておりますのでよろしくお願いします。

武蔵さんとの出会いは、私がネットを見ているときに「無料プレゼント！」と書かれたセミナーの案内でした。無料セミナーなので、内心は「大した内容ではないだろうけど、とりあえず本が貰えるので行ってみよう！」でした。セミナー当日は、管理会社としての仕事に対する真面目な姿勢、入居者・大家共にベストな環境をどのようにつくるのか？など非常に内容は濃いものでした。その中でも、クレームに対する迅速な対応を行うための独自のシステムには、目から鱗です。そして何よりも安心して管理委託できる要因は、社員の方の多くが実際に物件を所有していることです。これは投資家目線に立った投資のアドバイスができるということです。

もう一つは、非常に真面目な方ばかりな点です。昨年新たに物件を購入した時に、偶然にも高崎に支店を開設するときと重なり、迷いもせずに武蔵さんに管理をお願いたしました。購入時50％の入居率、３ヶ月ほどで満室になりかけましたが、古い入居者が出ることとなり満室には至りませんでした。しかし、引越時期が過ぎているにも関わらず、翌月無事満室になりました。武蔵さんの素晴らしいところは、スピーディーな客付け、入居者さんの満足度を上げて無駄な退去を減らす、キャッシュフローを如何に多く残すか、を本気で考え実践してくれているところだと思います。

以前の管理会社のときは、空室が埋まらず、管理がずさんでとても悩んでいました。

そこで不動産について勉強中に大谷社長の本を購入して読ませていただき、御社の独自の客付け方法やオーナーの立場に寄り添った管理方法に興味を持ちました。

大宮の会社ということで、親近感があり、管理相談で詳しくお話を伺いました。

当時はまだ、群馬県は御社の対応地域ではなく、お断りされてしまうかと思いましたが、当時の担当の方が「出来ますよ」と言ってくださり、説明も分かりやすくてしっかりしていたので管理をお任せしてみようと決めました。

実際にお任せしてからは、すぐに入居付けに動いてくださり、満室にしていただくことができて、その後の管理も大変満足しています！

今後は収益アップのための提案など、オーナーサイドに立った情報をご提供いただきたいです。

また物件を購入した際にはお世話になろうと思っています！

末永く宜しくお願い致します。